俩娃爬5楼窗沿吓出盗汗？海南区急办“暖心护窗”看护记

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  “快下来！危险！”近来，在海南区拉僧仲大街康泰社区安康小区，网格员小李的一声惊呼，打破了午后的安静5楼窗外，两名孩提正踮着脚在狭隘的窗沿上游玩，脚下便是几十米的高空，每一秒都触动着人心。

  这惊险一幕，源于一个困难家庭的“安全缺口”。网格员第一时间拨通家长电话，一同飞驰至居民家中。推开门时，孩子奶奶正忙着清扫厨房，满手泡沫还没有来得及冲刷，对窗外的危险一窍不通。“家里条件欠好，一向没舍得装防护窗，没想到孩子这么狡猾，趁我回身就爬上去了”奶奶看着窗外，话没说完，眼泪就掉了下来，声响里满是后怕。网格员小李蹲下身，帮孩子擦了擦脸上的尘埃，又递过纸巾给家长：“您别自责，现在孩子安全就好，有困难咱们一同想办法，社区必定不会让孩子处在危险里的。”

  这事儿很快传到了海南区拉僧仲大街办事处，工作人员再次上门。在海南区，“把居民的事当自家事”早已是社区建造的一致，尤其是困难家庭的日子需求与安全保证，更是社区服务的重中之重。工作人员一边耐性倾听一家人的日子难题，一边细心查看住所：卧室窗户没有一点防护，阳台护栏空隙能轻松钻过孩提身体，再加上孩子生动爱爬的天分，安全危险危险像颗 “定时炸弹”。得知家庭因经济压力一向没装防护窗，咱们心里都不是味道。“您定心，防护窗的事交给咱们，不必您花一分钱。”工作人员握着家长的手许诺，还帮着查看家里其他安全危险危险：“今后有任何困难，随时跟社区说，咱们便是一家人。”

  “绝不能让危险留到明日！”社区当即发动“特事特办”机制，这也是海南区近年来推动“精准化社区服务”的生动实践针对特别家庭需求，打破常规流程，快速呼应处理。社区工作人员当天就联系到海南区的防护窗装置师傅，带着东西上门丈量；考虑到家庭经济困难，社区还协调了爱心资源，承当了悉数装置费用。

  两天后，簇新的防护窗稳稳地装在了窗户上。师傅细心调试着锁扣，保证每一根栏杆都结实牢靠；社区工作人员则蹲下身，叮咛两个孩子：“今后可不能再爬窗户啦，这扇安全小卫兵会维护你们哦！”，看着簇新的防护窗，家长脸上总算露出了安心的笑脸，一个劲地向社区工作人员道谢。

  更让一家人暖心的是，社区还结合海南区“七彩假日”品牌活动，给两个孩子报了暑期爱好班。“曾经放假只能让孩子在家待着，现在能去社区学画画、做手艺，还有教师教安全常识，咱们上班也定心多了！真是太感谢社区了”孩子妈妈握着社区工作人员的手，眼眶泛红。

  在海南区，像康泰社区这样的“暖心小事”还有许多：为茕居白叟改造防滑卫生间、帮困难家庭介绍工作资源、安排邻里合作小组每一项服务都瞄准居民的“急难愁盼”，每一次举动都饯别着“以人民为中心”的社区建造理念。一扇小小的防护窗，不只挡住了高空掉落的危险，更架起了社区与居民之间的“连心桥”，让困难家庭感触到了海南区咱们庭的温暖，也让“安全有保证、日子有温度” 的美好图景在每一个旮旯渐渐铺展。