买房子后常遇到的事情她觉得特别心累

  ：我想在这地方养老的，因为这是铜鉴湖旁边，我儿子也在杭州上班。就是因为封窗的事情，遭到物业各种阻拦。我们交付的那天，就有一个表格让我们填，同不同意封窗，邻居都愿意封窗的，后来就是在方案上产生分歧了。11月7号我运材料的时候，物业不肯让我进来。一车材料拉进来的，还有一车在拉的时候，物业就来阻拦了，把电梯停掉。

  ：他说我不合规。我让他说出来我违反哪一条法律，我都可接受的。但是我自己家的东西，应该先让我拉上来，对不对？

  ：装成落地款的，预防噪声是比较好的。像我们6栋A区这边的人，噪声问题比较少，我们喜欢移窗，移窗又能节约点钱，下面开发商的阳台不用全部敲掉。特别是我们年纪大的人，喜欢养养花、养养草，可以的。如果封那个款的话，花肯定闷“死”的。

  ：没有人有这个权利说一定不让。如果说打个比方，她现在装了，认定违法了，可以让有关部门来拆除的，拆违的。

  ：是几个热心业主组织的，那个投票结果也没达到民法典要求的，是不合法的。民法典要求要有三分之二的业主参加投票，通过率也要达到四分之三的。

  ：明显物业在主导封窗的事情。今天我为何需要说这个事情？其实我是不站立场的，我家也没封，我也不支持谁，但从公平正义的立场上来说，实在是看不过去这种状态。至少一年半载我不会封，我不站立场。C窗B窗，你要我说都是违法。

  ：一上来就写我们全体业主，我们业主大会也没开过。你问问他们，都没开过业主大会，我们也没有授权过楼栋代表。他就说楼栋代表，就直接认为投票是可以举行了。

  ：他就通过第三方投，这是第三方，嘉沃商务第三方，把我们信息全部给他，这也是违法的。

  ：这是他们物业发的通知，与公示方案不一致。他没什么依据，也没什么法条规定说，他来主导这个封窗，他来决定要封什么形式。这个是不对的。

  ：我是按物业要求封的B方案，但是窗户进场的那一天，物业也在阻挠我。他给我的理由是，窗户的封包商没有跟他们报备，没有付他们3000块钱的押金。必须先交3000块钱押金，去物业那边报备，把各种资料都填全了，物业才能允许放行进场。

  ：我没有交。因为之前这个封包商已经给物业交了两笔3000块钱的押金了，窗户封包完毕了，物业就迟迟没退这个押金，我家是第三户，封包商就不愿意再交了。我这个B方案花了3万不到，25000元左右。但我对物业管理的方案，以及对小区封包的态度，是非常不认可的。

  ：这是其中一个交了两次之后不还的，因为不符合标准要求，没封得一模一样，他是B方案加了一个窗。物管会、业委会没有成立的情况下，他是没有资格来收取这个费用的。各位明白装修，打个比方大装修，拆墙大装修，这个是要交个费。你说我家装个阳台柜，装个窗，不需要做这个事情了，哪个小区说连这个都要交？

  ：商家、物业先挑动业主你们投票，接下来物业接受投票，最后用垄断的方式让商家进场，这就形成了闭环。没有某些激进业主的投票，就没有物业下一步动作，封控管控。

  ：物业所有的行为都应该在法律规范之下的。这种停电停电梯，而且安排保安24小时在我储藏间守着我那堆材料，已经守了10多天了，还睡在我们小区储藏间旁边的风机房里。

  ：断电跟跳闸是有区别的。我说你是断电，断电开关是到底的，跳闸是在中间的，对不对？停电、停水、停电梯，都不是你物业该做的事情。

  ：第一个是因为她装修没有报备过，始终没去报备。按照物业临时管理公约来说，装修是要报备的，关于材料是不是合规、资质什么的。

  ：我们这个是叫文明施工保证金，而且都有退的。我们该退的，所有施工结束之后会退的，如果对公区没有损坏，对现场绿化没有损坏。还有一个，我们的封包阳台涉及到邻居收口问题的，如果邻居那边收口处理完成的话，没有疑义，我们这边是退的。而且我们该退的目前已经退了很大一部分。

  ：装修单位的名称，还有产品的合格证，还有方案的图纸，还有所有资质，安装资质，安装员工的保险，因为属于高空作业嘛，避免安全风险隐患，该报备的都要去报备的。

  ：因为她提出来还保险什么的，如果我提出一个要求，你根本达不到的。物业有些规定本来就不合理，有些规定等于就是装不了嘛，说起来你可以装的。

  ：针对这两个包阳台的，我们近几个月接到的信访就有这么多。目前小区业主可能两个方案上产生了分歧。

  ：按照物业管理条例，必须有一个主体单位来推进这个事情，成立物管会或者业委会，来推进全体业主的投票。按照临时管理公约来讲，写得很清楚，不得擅自封包。鉴于又这么多业主有诉求，有些都包好了，所以说我们也是在抓紧推进物管会成立。

  ：关于这一户业主呢，我们去阻止是第一个，按照临时管理公约来说，所有小区装饰装修都要进行报备的。该业主在一周之前没任何报备，而且是晚上11点左右，从我们小门、无人值守的小门材料运进来的。我们不是恶意阻止不让她进，因为我们没权利，是服务企业，我们没执法权。

  ：站在我们服务企业的角度，我们是无权去要求一定哪个方案的，因为房子是属于业主个人的。

  ：确定以及肯定，我这边没有。刚刚交付的时候，当初有一个海报是放在我们物业办公室门口的，我发现的时候是第一时间就让当初的负责人撤掉了。

  ：站在我们服务企业来说，可能底下的员工培训不是很到位，也有过错的。是以服务为主，可能是存在瑕疵的，后期我也会加强员工培训。

  ：我们办公室几位都现场去看过，去了解过，包括现场去走访过。物业毕竟是第三方服务单位，我们要求物业一切以业主考虑为主，就是卡老百姓、卡业主，我想想看是不存在这个行为，平时我们也会监督物业。