物业公司通过断水断电方式主张权利超出合理限度应赔偿间接损失

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  刘某、张某为XX关系，系XX小区XX幢XX单元XX号房屋的业主。2021年2月18日，刘某、张某（乙方）与四川某有限公司（以下简称某公司）签订《XX前期物业服务协议》，约定：本协议期限自签订之日起生效，至业主委员会成立聘请新物业服务企业并签订《物业服务合同》生效时终止；甲方（某公司）有权对乙方或物业使用人违反相关管理规定的行为进行制止和处理；乙方装饰装修房屋时，应事先向甲方提出申请，签订《室内装饰装修管理服务协议》并遵守相关规定；高层住宅物业服务费集中交房后3年按1.8元/平方米·月收取，3年后按备案价格1.97元/平方米·月收取（不含装饰装修管理相关联的费用）。同日，刘某、张某还签订《【XX】邻里公约》《业主临时管理规约》《承诺书》，明确：入场装修须提前申请，封闭阳台应经物业服务中心同意，按小区外立面统一标准（门窗规格、材质、颜色）封装，不得擅自更改房子建筑及其设施设备外貌，禁止违规装修行为等。

  2024年4月15日起，某公司对刘某、张某装修进行巡查，相关《装修巡查记录表》载明：2024年9月13日“发现窗户样式不符合标准要求并告知要求更换”；2024年9月15日“强行安装不符合标准要求窗户，断电并告之整改”；2024年11月22日“安装客厅阳台违规窗户再次告知业主整改”。2024年10月21日，某公司在案涉房屋门口张贴《装修违章整改通知》，指出刘某、张某未经批准擅自更改客厅窗户开窗方式，存在安全风险隐患，要求于2024年11月15日前完成整改。

  另查明：1. 2024年9月13日某公司断电后，刘某、张某报警，眉山市公安局天府新区分局视高派出所出警，《接（报）处警登记表》载明纠纷起因系刘某、张某强行安装不符合物业规定的推拉窗，物业劝说无果后断电，处警人员建议其他处理；2. 刘某、张某认可未按物业管理要求封装阳台，其安装的是推拉窗而非约定的平开窗；3. 某公司于2024年12月27日通知刘某、张某已恢复供电。

  某公司立马停止对刘某、张某的不法侵害，恢复电力；2. 某公司支付各项费用合计62687.15元（含物业费1593.4元、车位管理费600元、租房小区物业费348.75元、宽带费95元、误工费50000元、房租费用10000元、酒店费用145元）及资金占用利息426.6元（以62684.15元为基数，自2024年9月13日起按年利率4.6%计算至2025年1月2日止）、精神损失费136886.25元，合计200000元。

  刘某、张某与某公司不存在供用电合同关系，本案系某公司履行物业管理义务引发的纠纷，案由应为物业服务合同纠纷。双方签订的《XX前期物业服务协议》《【XX】邻里公约》《业主临时管理规约》等均系真实意思表示，内容不违反法律和法规强制性规定，合法有效，双方应全面履行合同义务。

  根据合同约定，刘某、张某装饰装修房屋应遵守相关管理规定，按统一标准封装阳台，但刘某、张某未按要求安装窗户，存在违约行为。某公司作为物业公司，对业主违规装修可采取劝阻、书面通知、上报政府主管部门等合理制止措施，但在未取得行政部门授权的情况下擅自停电，超出合法合理限度，构成违约。《阳台封装承诺书》中关于停电制止违规装修的约定系格式条款，排除了刘某、张某的用电权利，应认定为无效。某公司于2024年9月13日至2024年12月27日期间的断电行为，影响刘某、张某对房屋的正常使用，延误入住时间，应承担对应赔偿责任。

  依据《中华人民共和国民法典》第五百九十二条“当事人都违反合同的，应当各自承担对应的责任。当事人一方违约造成对方损失，对方对损失的发生有过错的，能够大大减少相应的损失赔偿额”规定，结合刘某、张某违规装修的过错程度及当地实际情况，酌情认定某公司赔偿刘某、张某停电期间房租损失等合计2800元。刘某、张某的其他诉讼请求于法无据，不予支持。

  一、四川某有限公司在本判决生效之日起十五日内支付刘某、张某房租损失等合计2800元；二、驳回刘某、张某的其他诉讼请求。

  一审判决后，刘某、张某上诉请求：由某公司赔偿刘某、张某各项损失共计11863.4元。事实和理由：本案应为侵权赔偿案件，而非物业服务合同纠纷，一审查明的大部分事实与本案无关；某公司对刘某、张某提交的证据三性不予认可却未提供对应证据，也未申请司法鉴定；一审判决错误适用《中华人民共和国民法典》第五百九十二条、第五百九十三条；一审判决确定的赔偿金额、案件受理费金额以及受理费分担缺乏依据。某公司辩称，刘某、张某存在违规装修行为，某公司在多次催告、劝阻无效后采取临时停电措施，刘某、张某主张的赔偿无证据支撑且缺乏法律基础，其损失应由自身承担，请求驳回上诉，维持原判。

  本案二审的争议焦点为：1. 本案案由为侵权责任纠纷还是物业服务合同纠纷；2. 一审判决酌情支持刘某、张某停电期间房租损失等合计2800元是否合理。

  关于焦点1：民事案件案由应依据当事人诉争的民事法律关系性质确定。刘某、张某与某公司之间有合法有效的物业服务合同关系，本案系某公司基于物业服务合同履行管理义务引发的纠纷，属于物业服务合同纠纷范畴。一审法院对合同约定及纠纷发生过程的审查，是认定双方责任的基础，刘某、张某主张相关事实与本案无关的理由不能成立。

  关于焦点2：依法成立的合同对当事人具有法律约束力，当事人违反合同应承担对应责任。本案纠纷起因是刘某、张某违反物业服务相关协议约定，未按要求封装阳台，存在违约行为；某公司敦促违约业主整改系履行物业服务责任的合理行为，但断电措施超出合理限度，构成不当履行合同，应赔偿刘某、张某延误入住的损失。某公司断电至通知恢复供电时长约3个半月，结合当地租房行情，刘某、张某主张的部分损失缺乏必要性、合理性，不应全额支持。因刘某、张某违规装修存在比较大过错，可减轻某公司的赔偿相应的责任。一审法院综合双方过错程度及当地实际情况，酌定某公司赔偿2800元，符合公平原则和案件实际，并无不当。

  此外，诉讼费用的收取及分担依据《诉讼费用交纳办法》，由人民法院根据案件详细情况决定。本案中，刘某、张某的诉讼请求大部分未获支持，一审法院判令其承担大部分诉讼费用，符合法律规定。

  综上所述，刘某、张某的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确。

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